Brand Image Survey

Brand Image Survey

admin.surveycloud สำรวจตลาด

การเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจ ทำให้องค์กรต่างๆ นั้นจะต้องพัฒนาสินค้าและบริการของตนเอง ปรึกษาบริษัทวิจัยตลาดเพื่อ

  • ให้สามารถที่จะเจริญเติบโตทางธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
  • ให้สามารถที่จะตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในตลาด
  • ให้สามารถที่จะพัฒนาสินค้าให้สามารถที่จะดึงดูดและเอาใจลูกค้า
  • ให้สามารถที่จะพัฒนาสินค้าให้เท่าทันกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปได้

หนึ่งในการวิจัยที่สำคัญอีกชนิดหนึ่ง ที่องค์กรที่ผลิตสินค้าออกมาวางขายนั้น ให้ความสำคัญ คือ การสำรวจภาพลักษณ์ของสินค้า

ภาพลักษณ์สินค้า (Brand Image) หมายถึง

  • ภาพลักษณ์เชิงบวกที่ถูกสร้างขึ้น โดยนักการตลาดหรือว่าผู้บริหารแต่ละบริษัท
  • ภาพลักษณ์สินค้า มีวิธีการที่จะทำให้สินค้าดูดี และโดดเด่น
  • ภาพลักษณ์ที่ถูกพูดถึงด้านดีๆ ด้วยการพูดแบบปากต่อปาก จากประสบการณ์ตรงของผู้บริโภค
  • ภาพลักษณ์ที่เกิดจากการอ้างอิงจากตัวของ สินค้าตนเอง เช่น ชื่อสินค้า โลโก้ หรือประเทศผู้ผลิต
  • ภาพลักษณ์ในแง่มาตรฐานการรับรองสินค้าว่ามีมาตรฐานอะไรบ้าง เช่น มอก. อ.ย. iso เป็นต้น

การที่จะทำให้ภาพลักษณ์สินค้า ดูดีในความรู้สึกในสายตาของผู้บริโภค นั้นจะต้องอาศัยการสำรวจภาพลักษณ์สินค้า ผ่านการเก็บข้อมูลรวบรวมตามช่องทางต่างๆ ผ่านนักวิจัยมืออาชีพของบริษัทรับทำวิจัยการตลาด เช่น

สำรวจพื้นที่จริง

สำรวจออนไลน์

สำรวจผ่านอีเมลล์

เมื่อได้ข้อมูลภาพลักษณ์สินค้ามาประกอบการตัดสินใจ จะทำให้ฝ่ายการตลาดหรือว่าผู้บริหาร สามารถที่จะนำข้อมูลมาพัฒนาการสื่อสาร การประชาสัมพันธ์ขององค์กรให้ดีขึ้น โดยอาศัย …

เครื่องมือในการสื่อสารทางการตลาด

ตราสินค้า

บรรจุภัณฑ์

อัตลักษณ์องค์กร

ดังนั้นการจ้างทำวิจัยตลาด เพื่อเราสามารถที่จะสำรวจภาพลักษณ์สินค้า และนำมาพัฒนาสินค้า จนลูกค้าเชื่อมั่นในตราสินค้า แล้วละก็ยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างแน่นอน เพราะว่าลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ หลังจากได้รับความมั่นใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็น อาหารที่ดีมีคุณภาพ รถคุณภาพดีและปลอดภัย มีประสิทธิภาพ ให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ภาพลักษณ์เป็นตัวแทนที่ดีที่อยู่ในชื่อของบริษัท

การสำรวจภาพลักษณ์สินค้า

จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญของการขาย จะทำอย่างไรให้ ชื่อเสียงของตราสินค้าเราดี ดังนั้น ใครก็ตามที่กำลังมองหาทีมงานที่จะสามารถที่จะภาพลักษณ์สินค้า และสามารถที่จะนำข้อมูลมาใช้ในการพัฒนาองค์กรได้จริง

บริการแนะนำอื่น ๆ

Mystery Shopper

สำรวจตลาด

ในยุคสมัยที่ร้านค้าและบริการต่าง ๆ นั้นมีการแข่งขันกันย่างหนัก เพื่อแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดนั้น ทำให้บริษัทต่างๆ นั้นต่างที่จะปรับตัว เพื่อให้ตนเองสามารถที่จะอยู่รอดได้ และเพิ่มยอดขายได้นั้นเอง นับได้ว่ามันคือ ประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับ จากการพัฒนาปรับปรุงเพื่อดึงลูกค้าเข้าร้าน เช่น สำหรับในปัจจุบันนี้จึงมีการรับทำวิจัยอย่างหนึ่งที่เรียกว่า นักช้อปปริศนา (Mystery shoppers) หน้าที่ของเรา ข้อมูลที่เราแฝงตัวไปเก็บสำรวจจะเน้นไปที่ความพึงพอใจของลูกค้าหลายด้าน อาทิ นักช้อปปริศนาสามารถที่จะทำการถ่ายรูป ถ่ายวิดิโอ ถ่ายใบเสร็จ หรือสินค้าต่าง ๆ และนำหลักฐาน ให้บริษัทประกอบเพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบในการให้บริการต่อไปด้วย จึงนับได้ว่าหนึ่งในเครื่องมือวิจัยการตลาดอย่าง นักช้อปปริศนา (Mystery shoppers) นั้นให้ประสิทธิภาพในการวัดคุณภาพของธุรกิจบริการในระดับสูง ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพการวิจัย

admin.surveycloud

September 19, 2020

Employee Engagement Survey

สำรวจตลาด

องค์กรจะก้าวหน้าได้ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญ คือ คน ดังนั้นหากสามารถที่จะสำรวจว่าคนมีความพึงพอใจต่อองค์กรมีความสุขมากน้อยขนาดไหนกับการทำงานองค์กรนั้นจะพัฒนาได้อย่างแน่นอน เราสามารถออกแบบเครื่องมือที่ดีและเหมาะสมสำหรับการสำรวจข้อมูลเชิงลึกขององค์กรต่างๆเพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาองค์กรให้ก้าวหน้า การสำรวจเพื่อค้นหาอะไร ๆ หลาย ๆ อย่าง โดยบริษัทรับทำวิจัยการตลาดชั้นนำ เพื่อจ้างทำวิจัยด้านการตลาด ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ สำรวจความคิดเห็นพนักงาน สำรวจความพึงพอใจพนักงาน สำรวจความยึดมั่นในองค์กร มาเพื่อใช้ในการตัดสินใจในทางการบริหารพนักงาน นับว่าสำคัญอย่างยิ่ง ไม่ควรมองว่าเป็นการสำรวจเพื่อเป็นการเอาใจพนักงาน แต่ผลสำรวจนั้นเป็นข้อมูลที่อธิบายว่า การสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน สามารถนำมาเป็นเครื่องมือ ในการแก้ไขปัญหาในการปฎิบัติงานของพนักงานได้อย่างเบ็ดเสร็จ และสามารถตอบปัญหาต่างๆที่องค์กร ไม่สามารถที่จะสอบถามโดยตรงจากพนักงาน แต่ใช้การสำรวจความพึงพอใจเข้า มาใช้ได้สามารถต่อปัญหาการ มีแนวโน้มที่จะลาออกของพนักงาน หรือจะทำอย่างไรให้รักษาพนักงานที่มีความสามารถ ให้อยู่กับองค์กรของท่านไปได้นานๆ และมีความสุขในชีวิตการทำงาน อย่าลืมว่าเมื่อพนักงานมีความสุขในการทำงาน จะทำให้สามารถทำงานออกมา มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลอย่างแน่นอน ความสำคัญที่มีผลมาจากการรับรู้ความพึงพอใจของพนักงาน สามารถตัดสินได้จากปัจจัยต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ปัจจัยที่กล่าวมาทั้งหมด บริษัทวิจัยตลาดสามารถที่นำมาศึกษาและสำรวจ ความพึงพอใจพนักงาน จะทำให้องค์กรทราบข้อมูล แล้วนำไปวิเคราะห์สาเหตุ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาให้พนักงาน มีความพึงพอใจในงานมากขึ้น บางครั้งอาจทำให้เราทราบถึงความต้องการของพนักงานอีกด้วย ว่าพนักงานต้องการอะไรจากที่ทำงาน ละจะทำอย่างไรให้ พนักงานมีความพึงพอใจมากขึ้น จะได้ไม่ต้องเสียเวลารับพนักงานใหม่ ฝึกงานใหม่ อบรมใหม่ เริ่มนับหนึ่งใหม่อยู่ตลอด เวลา

admin.surveycloud

September 19, 2020
สอบถามเพิ่มเติม