การวิจัยทางการตลาดนับได้ว่ามีความจำเป็นและสำคัญมาก
ในยุคเศรษฐกิจที่ธุรกิจต่างๆ มีการแข่งขันกันอย่างแรง
การวิจัยและมีการทดสอบสินค้าและผลิตภัณฑ์
บริษัทวิจัยตลาดจะทำให้เรามั่นใจว่าสินค้าที่เราออกแบบมาตรงกับความต้องการของผู้บริโภคหรือไม่ด้วย โดยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เกิดขึ้นและสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการสำรวจตลาด จ้างทำวิจัยเพื่อที่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์จะต้องตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค
ความสำคัญของการทดสอบสินค้าและผลิตภัณฑ์
ทดสอบสินค้าและผลิตภัณฑ์มีด้วยการ 2 ประเภท คือ
ดังนั้นหากบริษัท หรือองค์กรใด มีความต้องการในการที่จะทำการทดสอบสินค้าและผลิตภัณฑ์ เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาทำการพัฒนาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สอดคล้องต่อความต้องการของลูกค้า และค้นคว้านวัตกรรมของสินค้าใหม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตสินค้านั้น